Статья предлагает три варианта решения кризиса в голове сотрудников: разобраться самостоятельно, нанять HR или обратиться к бизнес-консультанту. Описывается порядок работы с бизнес-консультантом, который включает диагностику руководителя и команды, работу с командой, систему планирования и коммуникаций, регулярную отчетность и работу с проблемными сотрудниками. В результате решения проблем в команде можно добиться не только собранной команды, работающей на результат, но и улучшения показателей, влияющих на рост компании.