Меня зовут Ника, расскажу о себе.
Я работаю с 14 лет, и меня всегда интересовали 3 вещи:
1) Как всё устроено в крупных классных компаниях
2) Как работают люди, которые реализовывают свой потенциал
3) Как я могу настроить порядок там, где я работаю
Моя Big Dream - сделать так, чтобы мир состоял из людей, которые любят свою работу и делают её лучше всех. Чтобы даже дворник подметал двор с любовью.
Более 6 лет я организовываю команды сотрудников: от творческих, до системных.
3 года управляла командой удаленных сотрудников, численностью 40+ человек в быстрорастущей миллиардной компании.
Внедрила систему коммуникации и решения задач департаментов компании. Поменяла формат регулярных планерок но тот, что работал на результат, а не процесс.
Выстроила отдел, который работал независимо от руководителя. Прописала регламенты работы и формат ежедневной отчетности.
Определили ключевые метрики и задачи на неделю/месяц.
За месяц запустила отдел с нуля: подбор сотрудников, оформление документации отдела, подбор Базы знаний, описание регламентов работы, внедрение рабочей платформы для работы, системы отчетности.
После завершения работы в компании, сразу получила предложение на должность руководителя клиентского сервиса в компанию с тысячами клиентов.
И тут долгожданное НО: я поняла, что пора создать этот проект и помогать большему количеству компаний
